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 对中央大力提倡的「自主创新」,人们普遍认为指的就是技术创新,而要实现技术创新、打造自主品牌,就必须有出色的管理。管理创新是实现技术创新的前提和条件。

 对于当今中央大力提倡的「自主创新」,人们普遍认为指的就是技术创新,而全国科协主席周光召则指出,这是一种狭窄的理解,自主创新实质蕴涵著更深层次的、更重要的系列创新。笔者很赞同周老的这一观点。自主创新是一个系统工程,技术创新、打造自主品牌是其最高目标,而如何实现这一目标则是一个管理工程,涉及全程的方方面面和诸多环节,倘若一个环节出了问题,技术创新便难以实现,自主创新也就成了一句空话。

 几个管理创新成功案例

 技术不会从天而降,而要实现技术创新、打造自主品牌,就必须有出色的管理。管理创新的目的,就是要取得更好的管理效果、提高管理附加值,从而为实现技术创新、拥有自主知识产权、打造自主品牌、增加产品附加值、提高核心竞争力和国际竞争力奠定坚实的基础。显而易见,管理创新是实现技术创新的前提和条件。没有前者,也就谈不上后者;前者薄弱,后者也会遥遥无期。

 管理创新的内容丰富,战略创新、制度创新、机制创新、模式创新、组织结构创新、文化创新等等,都属管理创新的范畴。但凡对技术创新有支持作用的任何管理创新,都是必需的。笔者在此不妨举几个通过管理创新实现技术创新和自主品牌的成功案例:

 韩国三星电子在去年美国《商业周刊》发布的年度品牌价值排行榜上,以149亿美元位居全球品牌价值第20位,成为近年来全球品牌价值提升最快的企业。三星品牌价值的提升,缘于其战略的创新。它不仅重视市场运作,更强调研发的高投入和高效率。据悉,该公司去年的研发投入占到销售收入的9%,相当于52亿美元,它还将扩大在全球各地的17个研发中心的业务。研发人员占员工人数的1/4。

 内地白色家电巨头海尔,已成为世界名牌,它是内地名副其实的创新领袖,而这无疑归功于其组织结构与理念的创新。结构的创新,为公司打造对市场反应最迅速的创新平台,让海尔人养成了创新习惯,现在他们几乎每天能申报三个技术专利。管理创新必然推动产品创新和服务创新。不懈的技术创新,让海尔受益匪浅:产质量量提高、成本下降;产品的个性化十足,可满足市场的不同需求以及新需求(如安全、节能、环保等),使海尔成功进入国内外细分市场,成为国际品牌。

 中国品牌稀缺管理落后

 中国吉利汽车是一家地道的民营企业,在外国品牌在内地独占鳌头的今天,它始终视自主创新、打造自主品牌为生存法宝。它不畏强手、自力更生,以其韧性和毅力,产品居然一枝独秀,受到内地低端客户的欢迎。专家认为,吉利成功实现自主创新的关键,在于它有灵活、应变的民营机制,有创新的管理模式。这使吉利成为技术研发和技术创新的主体。

 19年前内地第一个家电零售商国美,至今依然名声显赫。其销售模式的创新(与众多家电厂家的密切合作、密布于社区的连锁店、较低的价格和出色的服务),为其打造知名品牌奠定了坚实的基础。只可惜,其模式很快被后来者(如大中、苏宁等)所效仿,才构成了今天的家电卖场之间的激烈竞争(据悉,仅北京的家电连锁店就达110家)。为此,国美又出新招,它把新分店开在了大超市和家居卖场的旁边,与之建立互惠互利的合作模式,确保消费者对电器、家居的一站式购齐。为跳出恶战,国美还尝试「多业态联合营销」,它与全国1200多家各类商家结成联盟店,以抢占新的市场。

 中国品牌尤其知名品牌的稀缺,似乎已司空见惯。与其说,它缘于技术创新的不足,不如说是管理的滞后或管理不创新所致。表现为:

 其一,普遍缺乏品牌意识及品牌管理意识。内地企业仅两成具有自主品牌,八成无牌或贴牌。原因在于,它们未认识到品牌的价值所在。自主知名品牌,意味著高附加值、高利润、核心竞争力和可持续发展。中国工程院院士倪光南便以「鼠标现象」为例,揭示出自主创新的价值,即只有掌握核心技术者,才能吃到「大饼」,否则只能喝点「汤」。中华老字号企业诸多名牌的最终消亡以及外企在国外抢注中国名牌的现象,表明内企的品牌意识明显弱于外企。

 不良机制遏制创造力

 其二,低估本土专利技术的价值;对待技术,普遍存在「舍土求洋」、「舍近求远」的现象。与其说这是企业的崇洋媚外行为,不如说是其自卑、短视以及急功近利的浮躁表现。若企业对引进的技术缺乏消化吸收能力(韩国的引进与吸收费用比是一比五,中国仅一比零点零八),那么其「以市场换取技术」的「拿来主义」就不如不「拿」,因为弊端多多:失去市场及原有技术、助长惰性和不思进取、得不到核心技术(美国对中国学生参与高科技研究的限制便说明这一点)、利润微薄且受制于人,结果是两手空空:既不愿提高研发投入,又拿不到核心洋技术,只能走「低水平重复生产」的老路。

 其三,缺乏科技成果市场转化的有效机制。因科研部门、发明者与企业之间缺乏战略性合作,大量专利技术(六成半来自民间)被闲置和浪费,制约了中国的自主创新。

 其四,不是中国人没有创造力,而是存在著遏制创造力的不良文化和机制。例如,中国传统文化中的「官本位」――学术面前不平等、学术权威或院士具有不可挑战的绝对权威;缺乏创造人员激励机制;企业和学校文化环境不宽松,不允许犯错误。而美国能成为创新大国的关键,在于它有允许犯错误并鼓励认错和纠错而不是推卸责任的「认错文化」,否则无人愿冒创新之风险。

 其五,倘若领导者没有创新意识的话,一切则无从谈起。是否要创新,关键在领导者。但凡具有创新能力的国家或企业,必有一个鼓励创新的领导者。新加坡虽是小国,但富有创新活力,创造人才济济,而这完全归功于政府的创新战略,即为来自全世界的最具创造力的人提出和实现天马行空的想法提供条件,使新加坡成为最具创意的世界中心。中国也在实施自己的创新战略,如国家主席胡锦涛日前指出,要加快国家创新体系的建设;面对内地大量专利技术处于闲置和浪费的状态,国家知识产权局日前联合多家媒体,开通中国专利信息发布台,免费为发明者传播专利转让信息并提供维权咨询服务,目的是加快科研成果的市场转化,提高中国的自主创新能力;北京科委日前也决定,公开征集和无偿资助具有自主知识产权的优秀项目,以鼓励企业进行自主创新。



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